Niezależnie od tego, czy otwierasz nowy biznes, czy próbujesz budować na obecnej bazie klientów, istnieje kilka kluczowych sposobów promowania lokalnego biznesu. Te techniki obejmują tworzenie markowych treści, dołączenie do lokalnej izby handlowej i włączenie popularnych punktów orientacyjnych do swoich działań marketingowych.
Dołączenie do lokalnej izby handlowej
Niezależnie od tego, czy dopiero zaczynasz swoją działalność, czy też masz już ugruntowaną pozycję, dołączenie do lokalnej izby handlowej może pomóc Ci w rozwoju. Organizacje te mogą zapewnić Ci dostęp do zasobów marketingowych, możliwości edukacyjnych oraz wydarzeń networkingowych, które pomogą Ci rozwinąć Twój biznes.
Dołączenie do lokalnej izby handlowej może również dać Ci przewagę nad konkurencją. Konsumenci chętniej korzystają z usług firm, które są członkami lokalnej izby. Będą też mieli bardziej pozytywne wrażenie o Tobie i Twojej firmie.
Możesz również zwiększyć ekspozycję swojej firmy poprzez reklamę lub sponsorowanie wydarzeń. Izby często organizują seminaria edukacyjne i imprezy networkingowe, które mogą nauczyć Cię nowych umiejętności lub pomóc Ci spotkać potencjalnych klientów. Możesz również dowiedzieć się o najnowszych trendach marketingowych.
W zależności od izby, możesz również uzyskać dostęp do list e-mailowych lub stron mediów społecznościowych. Możesz również być w stanie uzyskać zniżki od lokalnych sprzedawców. Niektóre izby oferują zbiórki pieniędzy dla firm członkowskich.
Członkowie mogą również dzielić się swoimi opiniami ze społecznością. Izby cieszą się dobrą reputacją jako głos lokalnych firm. Mogą również pomóc Ci w znalezieniu możliwości finansowania lub dotacji. Mogą również dzielić się informacjami na temat lokalnych kwestii legislacyjnych.
Wiele izb posiada programy rozwoju profesjonalnego przywództwa. Dyrektorzy izb mogą dołączyć do profesjonalnych stowarzyszeń rówieśników. Mogą również zdecydować się na udział w specjalnych promocjach i wydarzeniach.
Jeśli dopiero zaczynasz swój biznes, lokalna izba handlowa może dać Ci przewagę nad konkurencją. Członkowie izby mogą podzielić się z Tobą swoją wiedzą na temat koncepcji i strategii marketingowych. Mogą również doradzić w kwestiach związanych z pozwoleniami. Mogą pomóc Ci w innych problemach związanych z Twoją firmą.
Tworzenie programu lojalnościowego dla klientów
Tworzenie programu lojalnościowego dla klientów jest skutecznym sposobem na zaangażowanie klientów i budowanie długoterminowych relacji. Pomaga to zatrzymać obecnych klientów i zdobyć nowych, a wszystko to przy jednoczesnym obniżeniu kosztów marketingowych.
Programy lojalnościowe mogą być tak proste lub tak rozbudowane, jak tylko chcesz. Mogą nagradzać różne działania, w tym oceny w mediach społecznościowych, na stronach z recenzjami, a nawet zameldowanie się w określonym miejscu. Mogą również zachęcać klientów do polecania swoich znajomych.
Wiele programów wykorzystuje również system punktowy, zachęcając klientów do zdobywania nagród za zakupy. Dzięki temu klienci czują się doceniani.
Na przykład Starbucks oferuje program lojalnościowy, w którym nagradza klientów za ich zakupy. Za każdy zakup otrzymują oni punkty, które mogą następnie wymienić na zniżkę przy kolejnym zakupie.
Klienci uwielbiają też poczucie przynależności do ekskluzywnego klubu. Mogą uzyskać dostęp do lepszych produktów i rabatów, a także ofert specjalnych.
Kiedy klienci uczestniczą w programie lojalnościowym, są bardziej skłonni do ponownego zakupu w danej firmie. Jest to również sposób na ponowne zaangażowanie zagrożonych klientów. Może to zaowocować referencjami klientów, autentycznymi treściami generowanymi przez użytkowników oraz poleceniami.
Klienci są skłonni zapłacić więcej za produkty i usługi od firmy, której ufają. Pomaga to również firmom planować przyszłość.
Oprócz oferowania ekskluzywnych nagród, możesz również wykorzystać zaawansowany email marketing do segmentacji swoich klientów. Możesz skonfigurować e-maile, które będą automatycznie wysyłane na podstawie ich zachowania. To może uwolnić czas dla Twojego zespołu marketingowego, który może zająć się innymi rzeczami.
Wreszcie, ważne jest, aby pamiętać, że najlepszym sposobem budowania lojalności klientów jest oddanie. Dwie trzecie klientów wyda więcej pieniędzy w firmie, która podejmuje świadome społecznie decyzje.
Dołączenie do konta w mediach społecznościowych
Używanie mediów społecznościowych do promowania lokalnego biznesu nie jest dla osób o słabym sercu, a znaczną część swojego czasu i potu prawdopodobnie spędzisz na własnym terenie. Najlepszym sposobem na to jest wykorzystanie lokalnej społeczności w sposób nieinwazyjny. Ważne jest również, aby wiedzieć, że twoi sąsiedzi są twoimi sąsiadami. Osoby obeznane z mediami społecznościowymi wśród was prawdopodobnie stwierdzą, że macie ze sobą wiele wspólnego. Otwarty umysł nie jest niczym złym, podobnie jak bycie przyjacielem dla przyjaciela. Poświęcenie czasu na zapoznanie się z dobrymi ludźmi wokół ciebie opłaci się na dłuższą metę.
Wykorzystanie popularnych punktów orientacyjnych
Wykorzystanie popularnych punktów orientacyjnych jako tła dla następnej firmowej imprezy jest drogą do zrobienia, jeśli chcesz zaimponować swoim klientom i pracownikom zasłużonym poklepaniem po plecach. Może nie jest to najłatwiejsze zadanie na świecie, ale trochę tlc i będziesz dobrze zaokrąglone człowieka w krótkim czasie. Najważniejszym zadaniem jest dowiedzieć się, jaki jest najlepszy sposób, aby przejść o tym cierniem w Twojej stronie. Najlepszym sposobem, aby to zrobić jest wynająć konsultanta, który jest w stanie kierować swoją firmę w dobrym kierunku. Największym wyzwaniem jest znalezienie tego właściwego. Posiadanie topnotch konsultanta uzbrojonego w dobry budżet i kilka naciśnięć klawiszy jest najlepszym sposobem, aby przejść o tym zadaniu.
Tworzenie markowych treści
Tworzenie markowych treści w celu promowania lokalnego biznesu może być potężnym narzędziem marketingowym. Przy odpowiednim użyciu, branded content może pomóc stworzyć więź z docelową publicznością, co zwiększy szanse na przekształcenie widzów w powtarzalnych klientów.
Kluczem do udanej kampanii branded content jest stworzenie angażujących treści, które wywołują emocjonalną reakcję u Twoich widzów. Powinieneś wybrać tematy, które odwołują się do zainteresowań Twojej grupy docelowej. Ważne jest również, aby tworzyć treści, które są zabawne, wciągające i przydatne.
Przykładem tego, jak marki mogą wykorzystać branded content do stworzenia więzi ze swoimi docelowymi odbiorcami jest HBO Max. W swoim ostatnim spocie branded content współpracowała z Project Blackboard, aby odnowić boiska do koszykówki i zainstalować uderzające prace plastyczne. Spot łączy wartości marki z potężną historią, która będzie oddziaływać na widzów na wielu poziomach.
Innym przykładem jest Strong Black Lens, seria na YouTube, w której występują czarnoskórzy twórcy. Seria nie promuje programów Netflixa, ale zamiast tego omawia kwestie społeczne i pokazuje, jak reprezentowani są Czarni ludzie. To pokazuje widzom, że marka jest zaangażowana w różnorodność.
Kluczem do udanej kampanii reklamowej jest opowiedzenie historii, która inspiruje widzów. Możesz to osiągnąć, używając bogatych formatów multimedialnych do tworzenia aktualnych rozmów, które budują zaufanie między Twoją marką a odbiorcami.
Tworząc branded content, warto pamiętać, że nie musisz tworzyć rzeczywistej reklamy, aby promować swoją markę. Możesz stworzyć krótki artykuł informacyjny, podcast, film na YouTube lub wpis na blogu. Możesz również dodać do swoich treści interaktywne funkcje, aby zwiększyć zaangażowanie. Mogą one obejmować skróty do udostępniania treści w sieciach społecznościowych, takich jak Twitter i Facebook.